1.签定书面合同：

1.1.门店现场签约：您可以到我公司提定的旅游门店（湖北康辉国际旅行社有限责任公司宜昌东山门市部）进行付款并签署合同。

1.2.扫描签署合同：我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，您打印出来签字盖章后，拍照或扫描回传即可生效。

2 签署电子合同：

双方就线路出行达成一致后，游客扫码付款后，我方在旅游局电子合同平台申请电子合同，发送到游客手机短信上，点开即可查看合同相关条款内容，点击签字，即可签署成功。

3.其他方式：

如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。

4.关于订单修改、退团、退款问题

如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人，一般在3至7个工作日内，将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人，一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款时产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等）。